Cómo participar

Cuanto más compras, más oportunidades

Importe de tu pedido	Participaciones
Cualquier compra	1
Desde $1,300 MXN	2
Desde $1,600 MXN	4
Desde $2,100 MXN	8

El importe que cuenta es el subtotal de productos de tu pedido al precio de la tienda (con el precio de pack ya aplicado), antes de los descuentos extra del carrito y sin incluir el envío. Cada pedido participa por separado según su importe.

Los premios

Habrá 10 pedidos ganadores. Cada ganadora recibe:

• El reembolso del 100% del importe pagado en su pedido ganador (envío incluido), al mismo método de pago que utilizó.
• $2,500 MXN de crédito para gastar en opaloriabeauty.com, entregado como código o tarjeta de regalo, válido hasta el 31 de enero de 2027.

Los premios son personales, no se pueden cambiar por dinero en efectivo y cada persona puede ganar una sola vez, aunque tenga varios pedidos.

Cómo elegimos y avisamos a las ganadoras

• El 13 de noviembre de 2026 a las 20:00 h (hora de Ciudad de México) hacemos el sorteo en directo en nuestro Instagram oficial, con una herramienta de selección aleatoria entre todas las participaciones válidas.
• Cada participación es una entrada en el sorteo: un pedido con 8 participaciones tiene 8 veces más oportunidades que uno con 1.
• Si sale un pedido no válido o de una persona que ya ganó, se vuelve a sortear.
• Anunciamos a las ganadoras en nuestras redes sociales (con el número de pedido, nunca nombres completos ni datos personales) y cada ganadora recibe además un email personal en el correo con el que hizo la compra, en un máximo de 48 horas tras el directo.
• La ganadora tiene 7 días naturales desde ese email para reclamar su premio respondiendo al correo. Si no lo reclama en ese plazo, lo pierde y el premio pasa a un pedido suplente elegido en el mismo directo.
• Entregamos los premios en un plazo máximo de 10 días hábiles tras la confirmación. El tiempo que tarde el reembolso en verse en la cuenta depende de cada banco.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años y tener domicilio de entrega en México.
• Haber hecho el pedido en opaloriabeauty.com dentro de la vigencia del sorteo.
• Que el pedido esté pagado y no esté cancelado, devuelto ni reembolsado el día del sorteo.
• Los pedidos con contracargo, fraude o datos falsos quedan fuera del sorteo.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que registrarme o hacer algo más?

No. Al completar tu compra ya estás participando con las participaciones que te correspondan según el importe de tu pedido.

¿Cómo sé cuántas participaciones tengo?

Depende del subtotal de productos de tu pedido (ver la tabla). Mientras compras, en la página de producto verás cuántas llevas sumando lo que tienes en el carrito. Lo verás también en la página de confirmación y en el email de tu pedido.

Si hago varios pedidos, ¿participo más veces?

Sí, cada pedido participa por separado con sus participaciones. Pero cada persona solo puede ganar un premio. Si quieres más oportunidades con una sola compra, junta tus productos en un mismo pedido para llegar a un escalón más alto.

¿El envío cuenta para las participaciones?

No, las participaciones se calculan con el subtotal de productos, sin envío. Y los descuentos extra del carrito no te restan participaciones: se cuentan antes de aplicarlos. Pero si ganas, te reembolsamos el pedido completo, envío incluido.

¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?

Si tu pedido está cancelado, devuelto o reembolsado el día del sorteo, sus participaciones se anulan. Si devuelves solo parte del pedido y el importe baja de un escalón, cuentan las participaciones del nuevo importe.

Si gano, ¿puedo devolver el producto?

Ya te reembolsamos el 100% del pedido, así que el pedido ganador no admite devolución con reembolso adicional. Si el producto llega dañado o defectuoso, te lo cambiamos sin problema.

¿Cuándo y cómo recibo el reembolso?

Tras confirmar tu premio, hacemos el reembolso al mismo método de pago del pedido en un máximo de 10 días hábiles. Según tu banco, puede tardar unos días más en verse reflejado.

¿El crédito de $2,500 MXN caduca?

Sí, puedes usarlo hasta el 31 de enero de 2027. Se puede usar en una o varias compras y se combina con las promociones vigentes, incluido el Buen Fin.

¿Cómo sé que el sorteo es real?

Lo hacemos en directo y en abierto en nuestro Instagram oficial, y publicamos los números de pedido ganadores.

Tengo otra duda, ¿a quién escribo?

Escríbenos a hello@opaloriabeauty.com indicando tu número de pedido y te respondemos lo antes posible.