Política de envío
Tiempo de preparación y envío del pedido
Puedes consultar los tiempos de preparación de cada artículo junto a su disponibilidad en la página del producto. La mayoría de los artículos se preparan en un plazo de 24/48 horas. Si tu pedido solo incluye productos con envío inmediato y se paga antes del mediodía, es posible que se envíe el mismo día.
El tiempo de entrega varía según la empresa de transporte y el país de destino. Ten en cuenta que los tiempos indicados son aproximados y corresponden a días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.
Costes de envío y plazo de entrega
Puedes estimar los costes de envío y el plazo de entrega directamente en tu carrito de compras en nuestra página web opaloria.es.
¿Qué incluyen los gastos de envío?
Los gastos de envío cubren:
- Embalaje adecuado (cajas de cartón, relleno de burbuja, protección interior, etc.)
- Transporte
- Seguro
- Despacho de aduanas en origen
¿Cómo proceder al recibir un envío?
Todos nuestros productos se envían con el embalaje en perfectas condiciones. Al recibir tu pedido, sigue estos pasos:
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Verifica que el número de paquetes recibidos coincide con los enviados.
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Inspecciona cada paquete externamente en busca de signos de daño o manipulación, como golpes, abolladuras o agujeros.
Si encuentras cualquier signo de daño, es crucial que lo anotes en el albarán de entrega, ya sea en papel o digital, como "PAQUETE VISUALMENTE DAÑADO". No hacerlo y luego presentar pruebas de daño visible resultará en el rechazo automático de cualquier reclamación.